Condiciones de uso y suscripción
Términos y Condiciones
Estos Términos regulan el acceso y el uso de TRAXION por consumidores, profesionales y empresas, incluidas la prueba gratuita, los planes de pago y las funcionalidades conectadas con Hyperliquid.
1. Ámbito y aceptación
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso a los sitios, a la aplicación web y a los servicios tecnológicos TRAXION, incluida la autenticación mediante wallet, la configuración del Risk Engine, la conexión de un Agent/API Wallet de Hyperliquid, las funciones de análisis y los procesos de ejecución.
Al utilizar el servicio o adquirir un plan, el usuario acepta la versión de los Términos que se le haya facilitado antes de celebrar el contrato. Cuando el usuario actúe como consumidor, se mantienen íntegramente los derechos imperativos reconocidos por la normativa de protección de consumidores.
2. Proveedor del servicio
El Proveedor es el sujeto que gestiona TRAXION. La denominación fiscal, NIF/NIE, domicilio profesional y contacto contractual están en proceso de completarse y se publicarán en esta sección antes de la puesta en servicio comercial definitiva.
3. Definiciones esenciales
- TRAXION: el servicio tecnológico descrito en estos Términos.
- Usuario: la persona física o jurídica que accede a TRAXION o lo utiliza.
- Consumidor: la persona física que actúa con fines ajenos a su actividad empresarial o profesional.
- Profesional: quien actúa en el marco de su actividad comercial, empresarial o profesional.
- Cuenta Hyperliquid: la cuenta externa en la que permanecen los fondos y posiciones del usuario.
- Agent/API Wallet: credencial dedicada autorizada por el usuario para las operaciones técnicamente permitidas.
- Risk Engine: conjunto de reglas deterministas que limita o bloquea determinadas acciones operativas.
4. Requisitos de uso
El usuario persona física debe tener al menos 18 años y plena capacidad para contratar. Quien utilice TRAXION en nombre de una sociedad u otra organización declara disponer de facultades suficientes para vincular a dicha entidad a estos Términos.
El usuario debe verificar que el uso de TRAXION, Hyperliquid, activos digitales y perpetuals sea lícito en su jurisdicción y respetar las condiciones aplicables de los servicios de terceros. TRAXION puede no estar disponible en todas las jurisdicciones.
5. Naturaleza del servicio
TRAXION es un sistema tecnológico que conecta inteligencia humana, componentes de Capital Intelligence AI, un Risk Engine y una capa de ejecución. El servicio puede transformar estrategias y señales estructuradas en objetivos operativos, comprobar límites de riesgo, calcular diferencias con respecto al estado real de la cuenta y, cuando el usuario haya activado la ejecución, enviar operaciones autorizadas.
TRAXION no promete rentabilidad, resultados, disponibilidad de mercado ni protección frente a pérdidas. La información y las funciones del servicio no sustituyen una valoración autónoma del riesgo ni el asesoramiento profesional independiente que pueda resultar necesario para el usuario.
6. Modelo no custodial
Los fondos permanecen en la Cuenta Hyperliquid del usuario. TRAXION no recibe los fondos en custodia ni implementa funciones de retirada. Las operaciones previstas por el servicio se realizan mediante las autorizaciones técnicas concedidas al Agent/API Wallet dedicado.
La separación técnica entre el wallet principal y el Agent/API Wallet no elimina los riesgos de trading, protocolo, exchange, red o compromiso de credenciales.
7. Wallet principal y Agent/API Wallet
El usuario nunca debe comunicar a TRAXION la seed phrase ni la clave privada de su wallet principal. Para la ejecución debe utilizarse exclusivamente un Agent/API Wallet dedicado y autorizado conforme a los procedimientos de Hyperliquid.
El usuario es responsable de custodiar sus credenciales, comprobar las direcciones vinculadas y revocar o sustituir el Agent si sospecha que ha sido comprometido. Revocar el Agent interrumpe su autoridad operativa, pero no cancela automáticamente una suscripción.
8. Autenticación y seguridad de la cuenta
El acceso puede realizarse mediante firma criptográfica del wallet y sesiones de aplicación. El usuario debe proteger el dispositivo, navegador, wallet y cualquier instrumento utilizado para acceder al servicio. Los registros técnicos de autenticación y actividad podrán utilizarse como elementos de verificación de los hechos, sin alterar las reglas legales sobre prueba ni los derechos imperativos del consumidor.
9. Risk Engine, SHADOW y ejecución automatizada
TRAXION puede aplicar límites relativos, entre otros, a exposición, apalancamiento, drawdown, pérdida diaria, número de posiciones, mercados permitidos y dimensionamiento. Los controles pueden permitir, reducir, denegar o aplazar una acción.
El modo SHADOW permite calcular objetivos, sizing y controles sin enviar órdenes. Cuando el usuario activa la ejecución real, autoriza al servicio a enviar operaciones compatibles con la configuración activa y con los límites técnicos aplicables.
10. Funciones de inteligencia artificial
Los componentes de IA pueden analizar datos y generar información estructurada, prioridades o evaluaciones de contexto. Pueden cometer errores, producir resultados incompletos o no reflejar acontecimientos de mercado posteriores.
La IA no constituye directamente la autoridad técnica final para firmar órdenes. La ejecución permanece separada y sujeta a las reglas deterministas y autorizaciones previstas por la arquitectura del servicio.
11. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
- facilitar datos y configuraciones correctos cuando sean necesarios;
- proteger wallets, dispositivos y Agent/API Wallet;
- comprobar periódicamente el estado de la cuenta, posiciones, límites y autorizaciones;
- mantener un nivel de riesgo coherente con su situación y capacidad de pérdida;
- respetar la normativa aplicable y las condiciones de los proveedores externos;
- comunicar con prontitud anomalías o sospechas de compromiso por el canal de asistencia disponible.
12. Usos prohibidos
Queda prohibido utilizar TRAXION para:
- actividades ilícitas, fraudulentas o abusivas;
- eludir controles de seguridad, límites operativos o restricciones de acceso;
- interferir en el funcionamiento del servicio o intentar accesos no autorizados;
- utilizar credenciales o cuentas de terceros sin autorización;
- copiar o explotar software, contenidos o sistemas más allá de lo permitido por la ley o por estos Términos.
13. Prueba gratuita
La configuración actual prevé una prueba de 14 días, activada con el primer acceso y sin tarjeta de pago. Durante la prueba pueden aplicarse límites específicos de cartera, posiciones, nominal por operación, multiplicador u otras funcionalidades, mostrados en la aplicación web y en la página comercial.
La prueba está destinada a evaluar el servicio y puede limitarse a una sola activación por usuario o wallet, salvo que una promoción indique expresamente otra cosa.
14. Planes de pago y precios
TRAXION puede ofrecer planes mensuales y anuales con límites y funciones diferentes. El precio, moneda, periodicidad, descuentos personales, capacidad del plan y condiciones adicionales aplicables serán los que se muestren al usuario antes de confirmar la compra.
En caso de actualización del catálogo, los importes mostrados en el checkout son los aplicables a la contratación que el usuario vaya a confirmar. Los impuestos que correspondan se gestionarán de acuerdo con la normativa y con la información ofrecida durante el proceso de pago.
15. Pagos mediante Stripe
Los pagos y las suscripciones pueden gestionarse mediante Stripe. TRAXION no debe almacenar los datos completos de la tarjeta. El usuario puede ser redirigido a interfaces de Stripe para completar el pago o gestionar la suscripción.
La activación de funciones de pago depende de la confirmación técnica del estado de la suscripción. Un pago rechazado, vencido o irregular puede provocar la limitación o suspensión de las funciones de pago hasta que se regularice la situación.
16. Renovación y cancelación de la suscripción
Salvo que el checkout indique otra cosa, los planes configurados como suscripciones recurrentes se renuevan por periodos sucesivos de la misma duración hasta su cancelación. La suscripción se gestiona a través del portal de facturación puesto a disposición por el servicio y Stripe.
La fecha efectiva de finalización, el posible acceso hasta el término del periodo ya pagado y las consecuencias económicas de la cancelación serán las mostradas en el portal y las derivadas de la configuración aplicable, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor.
17. Derecho de desistimiento de los consumidores
El consumidor que celebre a distancia un contrato de pago dispone, salvo las excepciones previstas legalmente, de 14 días naturales desde la celebración del contrato para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de indicar motivo alguno.
Si el consumidor solicita expresamente que la prestación comience durante el plazo de desistimiento y después desiste, podrá deber el importe proporcional al servicio efectivamente prestado hasta la comunicación del desistimiento cuando concurran las condiciones previstas por la normativa. TRAXION no considera el simple uso del servicio como renuncia automática al derecho de desistimiento.
El derecho podrá extinguirse en los casos permitidos por la ley cuando el servicio se haya ejecutado completamente tras el consentimiento expreso previo del consumidor y su reconocimiento expreso de que pierde el derecho. Cualquier consentimiento o reconocimiento necesario deberá recabarse de forma separada durante el proceso de contratación.
El canal específico para ejercer el desistimiento está en proceso de completarse y se publicará antes de la puesta en servicio comercial definitiva. Una vez publicados los datos del Proveedor, el consumidor podrá utilizar igualmente cualquier declaración inequívoca admitida por la ley.
Modelo de formulario de desistimiento
Este modelo puede utilizarse si el consumidor desea desistir del contrato. No es obligatorio utilizar exactamente este formulario si la declaración enviada es inequívoca.
Destinatario: Proveedor de TRAXION — datos identificativos, domicilio profesional y canal de contacto en proceso de completarse.
Por la presente comunico/comunicamos que desisto/desistimos de mi/nuestro contrato de prestación del servicio TRAXION contratado a distancia.
- Fecha de contratación: ____________________
- Nombre del/de los consumidor/es: ____________________
- Domicilio del/de los consumidor/es: ____________________
- Wallet o identificador de cuenta, si resulta necesario para localizar el contrato: ____________________
- Fecha de la comunicación: ____________________
- Firma del/de los consumidor/es, únicamente si el formulario se presenta en papel: ____________________
18. Reembolsos
Los reembolsos debidos como consecuencia de un ejercicio válido del derecho de desistimiento o de otros derechos imperativos se efectuarán conforme a la normativa aplicable. Fuera de esos supuestos y de condiciones promocionales expresas, los pagos relativos a periodos de servicio ya iniciados no generan automáticamente derecho a reembolso.
19. Derechos del consumidor sobre servicios digitales
Nada en estos Términos limita los derechos imperativos del consumidor relativos a conformidad, suministro y remedios previstos por la normativa aplicable a los servicios digitales. En caso de falta de conformidad imputable al servicio, el consumidor conserva los remedios previstos legalmente.
20. Riesgos de trading y pérdida de capital
El trading de activos digitales y perpetuals implica un riesgo elevado. El apalancamiento, volatilidad, liquidaciones, slippage, cambios de liquidez, movimientos rápidos de mercado, funding, errores de precio, latencia u otros acontecimientos pueden producir pérdidas significativas, incluida la pérdida parcial o total del capital destinado a la operativa.
Los controles de riesgo, automatización y reconciliación reducen algunas categorías de error operativo, pero no eliminan el riesgo de mercado ni garantizan que una orden se ejecute al precio, cantidad o momento deseados.
21. Riesgos de Hyperliquid y servicios de terceros
TRAXION depende de infraestructuras y servicios externos, entre ellos Hyperliquid, blockchain, redes, wallets, proveedores RPC o API, Stripe, infraestructura de hosting y, para determinadas funciones, proveedores de IA. Interrupciones, cambios, limitaciones, errores o indisponibilidad de esos terceros pueden afectar al servicio.
TRAXION es un proyecto independiente y no está afiliado, aprobado ni patrocinado por Hyperliquid. El uso de servicios externos también queda sujeto a sus propios términos y condiciones.
22. Disponibilidad, mantenimiento y cambios técnicos
El Proveedor puede realizar mantenimiento, actualizaciones, correcciones de seguridad y cambios necesarios para la evolución del servicio. No se garantiza un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.
Cuando un cambio afecte materialmente a una suscripción de pago o a derechos del consumidor, se respetarán las obligaciones de información, continuidad y remedio previstas por la normativa aplicable.
23. Suspensión y limitación del servicio
TRAXION puede suspender o limitar el acceso cuando resulte razonablemente necesario por motivos de seguridad, mantenimiento, prevención de abusos, incumplimiento de estos Términos, requerimientos legales, problemas de pago o protección de la integridad de la plataforma.
Siempre que sea razonablemente posible y compatible con necesidades urgentes de seguridad, se informará al usuario de la suspensión y de las medidas disponibles para subsanar su causa.
24. Limitación de responsabilidad
TRAXION responde de sus propias obligaciones dentro de los límites establecidos por la normativa aplicable. Ninguna cláusula excluye o limita responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse, ni reduce los derechos imperativos reconocidos a los consumidores.
En relaciones con profesionales y dentro de los límites permitidos por la ley, el Proveedor no será responsable de pérdidas indirectas o consecuenciales, lucro cesante, pérdida de oportunidades o daños derivados exclusivamente de decisiones de trading del usuario, condiciones de mercado o fallos de servicios externos fuera del control razonable del Proveedor.
Estas limitaciones no se aplican cuando la ley prohíba limitarlas, incluidos los supuestos de dolo u otras responsabilidades imperativas previstas por el ordenamiento aplicable.
25. Propiedad intelectual
El software, interfaces, marcas, textos, gráficos, arquitecturas, documentación y contenidos originales de TRAXION están protegidos por la normativa aplicable y pertenecen a sus respectivos titulares. Se concede al usuario una licencia personal, limitada, no exclusiva y revocable para utilizar el servicio conforme a estos Términos.
26. Privacidad y datos personales
El tratamiento de datos personales se describe en la Política de Privacidad de TRAXION, que contiene la información específica sobre datos tratados, finalidades, bases jurídicas, seguridad, destinatarios, conservación y derechos de los interesados.
27. Contratación electrónica
Antes de la compra, el usuario debe poder consultar, almacenar y reproducir estos Términos. El proceso de compra muestra el plan, periodicidad y precio aplicables antes de confirmar el pago.
Los datos introducidos en el checkout pueden revisarse y corregirse mediante los controles de la interfaz de pago antes de la confirmación. La versión de los Términos aceptada y los acontecimientos contractuales podrán conservarse electrónicamente con fines operativos, probatorios y legales.
Al finalizar el procedimiento deberá proporcionarse una confirmación electrónica de la compra o activación. La lengua contractual será la de la versión de los Términos que se haya puesto a disposición del usuario y que este haya aceptado en el proceso de contratación. La versión en castellano permanece disponible para consumidores que contraten en España.
28. Cambios en los Términos, planes y precios
El Proveedor puede actualizar estos Términos por razones legales, de seguridad, técnicas o comerciales. Los cambios materiales aplicables a contratos en curso se comunicarán con el preaviso exigido por la ley y no perjudicarán derechos imperativos ya adquiridos.
Los cambios de precio para futuras renovaciones se aplicarán conforme a la información comunicada antes de la renovación y respetando la normativa aplicable.
29. Ley aplicable y controversias
Estos Términos se rigen por la ley española, sin perjuicio de los derechos y normas imperativas que protejan al consumidor en su país de residencia habitual cuando resulten aplicables.
Para consumidores, la competencia territorial será la establecida por las normas imperativas y estos Términos no imponen un fuero distinto del legalmente protegido. Para profesionales, salvo norma imperativa en contrario, cualquier fuero convencional se indicará junto con los datos legales definitivos del Proveedor.
30. Reclamaciones y resolución de conflictos
Se invita al usuario a contactar con el Proveedor para facilitar la gestión directa de cualquier reclamación. Los consumidores conservan el derecho de acudir a las autoridades y organismos de resolución alternativa de conflictos que resulten competentes cuando lo prevea la normativa aplicable.
El canal contractual dedicado está en proceso de completarse y se publicará antes de la puesta en servicio comercial definitiva.
31. Disposiciones finales
Si alguna disposición de estos Términos se declara inválida o ineficaz, las restantes seguirán siendo aplicables en la medida permitida por la ley. La falta de ejercicio de un derecho no constituye renuncia al mismo.
El usuario no podrá transferir su cuenta o credenciales a terceros infringiendo estos Términos. Cualquier transmisión del contrato por parte del Proveedor se realizará respetando la normativa aplicable y sin reducir los derechos imperativos del consumidor.